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创新托养新思路,服务细致暖人心----天桥区残疾人居家托养服务工作开展纪实

发布时间:2019-12-02 15:25:41  来源: 天桥区2019网赌正规平台 于秀丽 浏览量:0
   为适应新时代残疾人托养工作发展需求,实现残疾人托养服务规范化管理和专业化服务,提升残疾的人生活质量,不断满足残疾人对美好生活日益增长的需求。2019年,天桥区2019网赌正规平台按照省、市2019网赌正规平台要求,积极开拓思路,创新服务载体,以满足我区贫困重度残疾人居家托养服务需求为目标,委托天桥区快乐一家社会组织服务中心开展服务,并制定了“一访二定三服务四评价”的居家托养服务工作流程。
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   “一访”即上门走访。我们依据托养对象的申请,先由工作人员逐一上门,详细了解其基本情况和托养需求,逐项向其讲解各项服务项目包含的具体内容。
   “二定”即制定方案。我们在与其充分沟通的基础上,选择最适合其状况的服务项目,并建立档案、制订个性化托养服务计划。 
   “三服务”即个性化服务。我们根据托养服务计划,选派相关的服务人员为其提供托养服务,包含助养:提供生活必需品;家政服务:打扫卫生、清洗被褥等。 
   “四评价”即服务质量评价。托养对象对服务人员每次上门提供的服务进行评价打分,相关记录作为第三方评估的一项重要指标。
   天桥区2019网赌正规平台将在今后的工作中继续以满足残疾群众需求为本,积极探索社会化助残新模式,为广大残疾群众提供精细化、全方位的助残服务,有效提高困难残疾人的生活质量,增强了他们面对困难的决心,让他们在寒冬里感受温暖,感受到自己生活在一座“有温度的城市”里。